”iPod touch(第6世代)”のバッテリが…(3年ぶり2回目)

”iPod touch(第6世代)”のバッテリが…
https://yokamachi.jp/Android/?p=2951

今回も色々な事が起きましたf^^

例のごとくうっすら縦に押された様な筋が出ていました。この症状を知っていた事が、今回の若干高い請求に繋がる事はこの時点では知る由もなし…

iPod の修理サービス料金 - Apple サポート 公式サイト
iPod の修理サービス料金についてご案内します。

現在の”iPod touch”のバッテリ交換は¥8,800円(税別)となっています。しかしその隣に【保証対象外修理サービス料金】¥14,800円(税別)というのもあります…基本的には¥8,800円(税別)で済むだろうと思いサポートへ!しかしチャットはエラー…電話もなかなか繋がらず…ようやく繋がり症状を説明。するとサポートからは思わぬ言葉が!画面圧迫ですと他に不具合もあるかもしれないので¥14,800円(税別)の見積もりになります?!え?そうなんです、単純にバッテリを交換したいと伝えれば良かったのですorz…余計な事を言ってしまったが為に、高額の見積もりになりました。しかし、内部損傷が無ければ¥8,800円(税別)でいけそうなニュアンスな話をしていたので取り敢えずお願いしました。

実際、自前で交換の場合はこの様なキットも出ています。ただ第6世代のバッテリはハンダ付けが必要となり、他の”iPod touch”に比べ難易度が高くなっています…

修理自体は電話の翌日に回収にヤマト便さんが来て、その翌日には交換品が発送、電話した日から数え3日で手元に戻って来た感じです。さすが早いです!ここまで書いてお気付きの方もいると思いますが、そう交換品(新しいシリアルNo)の物が送られてきた訳です!それと並行してメールで請求書も届いていました。

少し話が横道にそれますが、mac OSの純正メーラーって添付ファイルのバグありませんかね?時たま上記の様な”ダウンロード中”と表示されたまま、ファイルが展開出来ない事があります…今回の請求書がまさにそれでしたorz…

マイサポートのページを開いても請求に関しては何も触れられていません…添付ファイルも読み込み不可の為、再度サポートへ電話しました。そこで色々確認していただくと…請求は【0】円と!!!やったぁぁぁ!再三、【0】円なの?と確認しましたが間違いないと!やったぁぁぁ!それが交換品到着の翌日でした。

しかしその数日後、カードの明細を確認していた所、Appleから¥16,280円の請求がぁぁあ…え?えぇぇ???まぁ冷静に考えれば当たり前なのですが…

またサポートに電話しましたよorz…結論的には払え!という話なのではありますが、まずオペさんで30分…その後、専門部署から説明&説得の電話が1時間…いやぁまいったf^^こんな事もあるんですね〜

基本的に極端な不具合がない限りは余計な事は伝えず、【バッテリ交換】をお願いします!とだけ伝えた方が良いよという話でしたm(__)mこの金額払うなら第7世代買った方が良かったかもと後悔…

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