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洗濯乾燥機の修理をしたよ!

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404 - gooニュース

先日、¥6,000円で洗濯機を自力で直した人が話題になっていました。正直私も壊れた電化製品は自力で直すタイプの人間ではありますが、この話には少々疑問が残りました。というのも修理見積もりが¥60,000円超えで、自力で直したら¥6,000円で済んだという話です。修理の過程を見てみるとどう考えても素人技では無い案件でした。SNSが盛んな昨今は、高額な修理費を請求され困惑した話などを見かけます。しかし実際問題として、電化製品の修理となると素人では無理な事も多々あり、パーツ代だけではなく人件費もかかる事を文句をいう人たちは考えてはいません。そういった投稿を見る度に、自分で修理すれば良いのにと思ってしましまいます…で今回の修理費¥6,000円の話なのですが、あまりにもプロな方が、声高らかに修理代が1/10になった話を話してしまうのはどうかと思った訳です。修理の人だって仕事な訳ですから、その技術料を軽んじてはダメだと思うんですよね…

斜めドラムと縦型の間で…
思い起こせば11年前、子どもが産まれて洗濯物が多くなり…更に嫁が持ち込んだ洗濯機が故障、これを機に流行りのヒートポンプ式のドラム型洗濯乾燥機を購入!当時の価格で15万円位、子育て奮闘中の我が家としては大きな買い物だった事を覚えていますf^^ 

という前置きはこの位にして我が家の洗濯乾燥機の話です!既に譲り受けてから2年が過ぎ、電源を入れてもドラムが回らなくなってしまいました。ネットで調べると、裏側の回転ベルトが伸びたり切れたりしている可能性がある事が分かりました。

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私も自力で直す派なので、速攻パーツを調べましたf^^意外に安いんです。でも今回は購入には至りませんでした。実は止まるまでは問題なく動いていた洗濯乾燥機ですが、思いの外音がかなりうるさかったんですよ…さらに譲り受けた時点でもあまり静かな印象がなかったんですよね…以前ん書いたBlogにもある様に、狭い場所に無理に押し込んでいる関係もあり、一人で設置場所から移動してまた戻すという作業はしんどいなという事もありましたf^^すぐ外せる環境であれば、一旦おろして背面を開き確認出来たのですがちょっと無理そうな事も手伝い、Panasonicの修理を依頼する事にしました。

修理診断ナビ 修理料金の目安 | サポート | Panasonic

修理見積もり・依頼は非常に簡単で、上記サイトで型番を入れるだけです。型番を入れるとその機種に対応した、故障の可能性のある項目が列記され、該当箇所にチェックを入れると概算の修理見積もりが表示される仕組みとなっています。またその概算見積もりに納得が出来れば、そのまま修理依頼の画面が開く様になっていました。

正直、この見積もり金額を見て少し迷いました。先ほども書きました、ベルト交換なら自力で出来て数千円しかかかりません。とは言え先ほども書いた様に新品購入では無く、友人から格安で譲り受けた事や音がうるさい事もあり、勉強代と思い修理依頼をかけました。また内部的に問題なく、ベルト高d感だけで済むなら、上記の見積もり金額よりも安く済む可能性もあるかなと思った部分もありました。

月曜日にWeb上で修理依頼をかけたのですが、最短の修理日が木曜日になっていました。この辺りは修理依頼の時期によって、混んでいる空いているがあると思うので目安的に見てもらえるとありがたいです。ただ感想としては、意外に早い日に予約が取れたなという感じです。また火曜日の時点で電話があり、水曜日に前倒しが出来ますよというオファーもありました。うちの場合は火曜か木曜が都合が良かったので、丁重にお断りしました。しかしこういう前倒しの電話は有り難く、1日でも早く直したい方もいらっしゃると思うので、良いサービスだと思いました。

当日(木曜日)の朝9時頃、修理担当の方から電話がありました、設置住所の確認と駐車場の有無等を聞かれました。予定通り担当者が家に到着、すぐさまはめ込んである乾燥機を二人で台座から下ろしました。やはり二人がかりでないと厳しい作業でしたf^^手際よく背面パネルが外され、ベルト交換で済むかな…と思いながら眺めていると、明らかにベルト交換だけでは済まない状況を目の当たりにしました!この時、修理依頼をして良かったとつくづく思いました。修理の方の話では乾燥ドラムを固定しているベアリングがダメそうだと…私でも分かりましたが、乾燥ドラムの後ろのフィルタが若干斜めに傾いていて、回転ベルトに接触!ベルト自体も切れはしていませんでしたが、一部が摩耗してささくれている状態にorz…

そこで出た見積額は¥34,980(税抜¥31,800)円でした!ほぼWeb見積の満額でした…そもそもの乾燥機の購入金額をゆうに超えてはいたものの、合計しても新品で買った場合の価格には届いていなかったので、お願いしました。交換したパーツは3点で例の交換ベルト、背面の回転フィルタ、その周りのフィックス用パネルでした。パーツ代と工賃を考えたら妥当なところかなと思います。手際よくパーツを交換し、背面パネルを取り付け修理完了となりました。しかし乾燥機を台座に戻す際、私と二人がかりで戻したのですが、設置場所が壁とギリギリ過ぎて…悪戦苦闘しようやく元の位置に収まりました!その間10分程度…変な場所に設置していて申し訳ありませんという感じですf^^

今回の修理で驚いたのは、乾燥時の騒音がほぼ無い事でした!この乾燥機、こんなに静かだったの?と思うほどです。やはり初回の修理は依頼して正解でした!素人がやって良い修理(交換程度)とプロがやらなければダメな修理と色々あるなと思いました。

そんなこんながありましたので今回はBlogに書いてみました。修理を自分でやれば安くは済みますが、自分では出来ない事も多いと思います。やはりその辺りの見極めが大切かと思う今回の出来事でしたm(__)m

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